尤恩味 永基物业 监事会主席：积极引导业主投入物业管理改善计划
作为一位物业监事会主席，我的使命就是帮助业主实现物业管理的目标。对任何一个小区或者大型物业来说，管理的质量和效率都直接影响到业主的生活质量和产权价值。因此，在管理制度化和维护设施的努力下，我们必须加强业主参与度，在制定管理计划和改善方案时给予积极引导，让每位业主成为一个具有责任感和协作精神的管理者。
控制质量标准与工作水平
我们知道，质量控制与工作水平是衡量物业服务质量的主要标准。永基物业一直致力于推进服务水平的全面提升，为业主提供更优质、更高效的服务。监事会在此基础上，对各社区的管理工作进行督导，定期组织业主代表、居委会代表与相关业务人员座谈，听取业主意见，制定管理和服务改进方案。同时，积极推动物业服务标准证书的落实，确保物业服务达到行业最高水准。
调整物业服务模式
为了让业主更好地享受物业服务，手续更流畅，永基物业推出了“管家服务”。员工将服从客户“细节化”管理，更好地提高了维修、维护、保洁等服务水平。同时，为了更好地清楚反馈物业服务情况，打造“客户举报奖励机制”，令业主的举报可以快速处理，保障了业主的合法权益。
加强物业知识普及
鉴于物业知识是业主们无法避免要掌握的知识之一，我们开设了物业培训课程，向业主介绍相关法规政策，管理标准，以及解决业主反映强烈的管理和服务问题。讲解员通过讲解案例、示范和讨论等方式，让业主更好地理解全面的服务信息，游刃有余地处理小区内发生的事件。并积极向业主普及小区安全、环保、消防等领域知识，增强社区建设意识和责任意识。
倡导业主积极参与
对于物业管理公司而言，将业主参与到物业管理中来，有利于理清业主与物业公司的权责关系。正因为如此，我们要求各小区业委会在每年召开业主大会，并且通过各种渠道广泛征求业主意见。监事会也会跟进业主大会决议，积极引导业主投入物业管理改善计划。更要求业委会建设网站，随时发布管理方案和活动信息，增强业主线上呼吁服务意识和沟通渠道。
总结
综上所述，尤恩味永基物业监事会主席，始终将物业监管思路定位于为业主创造更舒适的居住环境，提高物业服务的质量与效率，能够激励业主参与小区管理，推进管理诚信化，拉近居民与物业服务员的距离，进一步推动社区文明建设。相信只有让业主更加了解和参与自己生活区域的管理过程，才能为物业提供更好的服务，也让业主的生活更加美好。