马其华 银泰商业集团 副总裁:
未来购物中心仍需与电商抱团发展。在互联网大潮的冲击下,传统购物中心面临巨大的挑战和压力。然而,我们相信,购物中心仍然是人们线下购物的主要场所,可以与电商实现互利共赢,实现更好的发展。
一、购物中心衰退的原因
随着移动互联网的发展,人们购物方式越来越多元化,更多的人选择通过电商平台完成购物。购物中心的出现大大方便了人们的购物,但随着时间的推移,空间租金、人工成本等成本的不断攀升,购物中心的利润越来越少。同时,各种线上平台日渐成熟,便捷的购物方式更得到人们的青睐,导致购物中心的流量逐渐减少。此外,购物中心本身的信息化程度也不足以满足现代消费者的需求。
二、购物中心的创新与发展
在当前的背景下,购物中心需要进行创新以实现转型和发展。首先,购物中心需要提高自身的信息化程度,包括推行无纸化管理、推广移动支付等新技术,以满足消费者的需求。其次,购物中心应该加强与电商的合作,实现线上线下的融合,提高购物体验。同时,购物中心还应该推行消费人群定位,满足消费者的不同需求。最后,购物中心可以加大对于家居、休闲、文化等方面的拓展,以满足现代消费者对于生活品质的追求。
三、购物中心与电商的合作
购物中心和电商之间存在着竞争与合作的关系。在竞争方面,购物中心应该借鉴电商的优势,实现更加便捷、个性化的购物,增加消费者的粘性和忠诚度。在合作方面,购物中心可以利用电商平台的渠道和品牌意识度,与电商平台合作推广品牌以增加自身的知名度和流量。例如,购物中心可能提供专门的线上平台来进行销售,或者与电商平台合作实现共享。
四、结语
购物中心已经成为人们消费的重要场所,但要实现更加长久的发展,必须与时俱进,不断地更新和创新。与电商抱团发展,实现线上线下的融合,无疑是一种非常重要的发展方向。期待未来的购物中心将实现更加便捷、个性化和多元化,成为人们消费的重要场所。